Serviço de Entrega
A NETCASA SHOP buscando
sempre a máxima satisfação de seus clientes dedica especial atenção ao seu
serviço de entrega.
Todos os nossos produtos disponíveis no site chegarão
até você de forma ágil e segura, em quase todas as cidades do Brasil.
A entrega é efetuada por transportadoras sérias
e com rastreamento em tempo real de seu pedido. No email cadastrado em seu
pedido de compra, o comprador receberá e-mails informando a cada nova situação
do seu pedido e também de sua entrega.
O valor do frete é
calculado diretamente na loja virtual, conforme o local de entrega, peso dos
produtos e prazo escolhido para entrega.
As entregas são realizadas
em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00).
Não é possível agendar data e horário para
entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada
região.
O prazo de entrega só passa a contar a partir da
data de confirmação do pagamento.
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, podendo ser entregue
antes ou mesmo depois do informado devido à complexidade e distância do local
de entrega.
Serão realizadas sempre no máximo 2 (duas)
tentativas de entrega, em diferentes dias. Após a 1ª tentativa, será feito um
contato telefônico com o cliente, confirmando o endereço e informando sobre
nova tentativa de entrega. Caso a transportadora não consiga entregar após 2 (duas) tentativas de entrega no endereço
indicado, o produto de seu pedido retorna para a NETCASA SHOP. Após isso, será
feito um novo contato com o comprador, e caso ainda queira uma nova entrega do
produto, será cobrado novo frete.
IMPORTANTE: Evite problemas na entrega da sua compra: preencha corretamente os dados
do endereço de contato e de entrega de seu pedido.